Bakanlıktan “efsane kasım indirimleri” uyarısı

0

BEÄžENDÄ°M

ABONE OL

News

0

Bakanlıktan yapılan açıklamada, vatandaşların mağduriyet yaşamaması için ticari hayata uygun olmayan, ticaret etiğine aykırı fiillerle ilgili çalışmaların, incelemelerin ve takiplerin devam ettiği belirtildi.

“Efsane kasım indirimleri”, “ÅŸahane cuma indirimleri” gibi satış kampanyalarının tüm dünyada olduÄŸu gibi Türkiye’de de çok tercih edilen bir pazarlama yöntemi olduÄŸu vurgulanan açıklamada, “Tüketicilerin özellikle deÄŸiÅŸen alışveriÅŸ alışkanlıklarıyla beraber kolay ve masrafsız bir ÅŸekilde, zaman ve mekan sınırlaması olmaksızın çok çeÅŸitli ürünlere uygun koÅŸullarla ulaÅŸabilmesine olanak saÄŸlayan mesafeli/e-ticaret alışveriÅŸleri beraberinde bazı tüketici maÄŸduriyetlerine de neden olabilmektedir. Özellikle kasım ayıyla birlikte yoÄŸun bir ÅŸekilde internet ve mobil uygulama üzerinden gerçekleÅŸtirilen indirim kampanyalarında tüketicilerimizin maÄŸduriyet yaÅŸamamaları, satıcı veya saÄŸlayıcıların neden olabilecekleri bu maÄŸduriyetler nedeniyle idari yaptırımlarla karşılaÅŸmamaları için mesafeli sözleÅŸmelerde bazı hususlara azami dikkat etmeleri gerekmektedir.” ifadelerine yer verildi.

Tüketicilerin alışveriş öncesi ihtiyaçlarını doğru belirlemesi gerektiği kaydedilen açıklamada, şu uyarılarda bulunuldu:

“Satıcı/saÄŸlayıcı hakkında ön inceleme yapılması, satın alınacak mal veya hizmetin emsallerine göre fiyatının araÅŸtırılması, indirim tutarına veya oranlarına dikkat edilmesi, internet sitesi adresinin satıcı veya saÄŸlayıcıya ait olup olmadığını kontrol edilmesi, sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olunması, internet sitesinde SSL sertifikası, 3D security gibi güvenlik unsurlarının olup olmadığının kontrol edilmesi, ödeme yapmadan önce tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri ayrıntılı okunması büyük önem arz etmektedir.”

“Tüketicileri yanıltabilecek ifadelere yer vermeyin”

Açıklamada, kampanya düzenleyen satıcı ve sağlayıcılara da çağrıda bulunularak indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile satışa sınırlı sunulan mal veya hizmetin miktarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerektiği belirtildi.

Ä°ndirimde anlam karışıklığına yol açarak tüketicileri yanıltabilecek, daha fazla indirim uygulanıyormuÅŸ izlenimi oluÅŸturacak ifade ve görüntülere yer verilmemesi gerektiÄŸi vurgulanan açıklamada, “Yapılan indirimin miktarı veya oranı hesaplanırken indirimli fiyattan bir önceki fiyatın esas alınması, indirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin fiyatında indirimin uygulandığı tarihten önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması, fiyatın geçerliliÄŸi ile ilgili bir süre veya stok sınırı var ise bu süre ve stok miktarının reklamlarda açıkça belirtilmesi gerekmektedir.” ifadeleri kullanıldı.

Açıklamada, aldatıcı ve yanıltıcı indirimli satış kampanyalarına ilişkin Bakanlığın bünyesinde bulunan Reklam Kuruluna, indirimli satış kampanyalarında hak kaybına uğrayan tüketicilerin ise parasal sınırları da dikkate alarak tüketici hakem heyetleri ya da tüketici mahkemelerine başvurabileceği kaydedildi.

AA