İndirimli fiyatlara inanıyor musunuz?

İki tüketiciden biri endişeli

Çevrimiçi yorumlardan arama motoru reklamlarına, sosyal medya reklamlarından kişisel fiyatlandırmaya ve oyun reklamlarına kadar dijital tüketicinin sıklıkla karşılaştığı reklam ve uygulamalara ilişkin başlıkları içeren araştırmada elde edilen sonuç ise şöyle sıralandı:

– AraÅŸtırmaya katılanların yüzde 48’inin yüksek düzeyde dijital mecra kullandığı ve internet kullanan her 10 kiÅŸiden 4’ünün bir mal ya da hizmet satın alma aÅŸamasında internet reklamlarından etkilendiÄŸi görülmüştür.

– AraÅŸtırma raporunun çarpıcı sonuçlarından biri ise dijital tüketicilerin yaklaşık yüzde 65’inin internet siteleri ya da uygulamalarında yer alan içeriklerdeki reklamları ayırt etme noktasında zorlandıkları tespit edilmiÅŸtir.

– KiÅŸisel verilerin paylaşımı konusunda her iki tüketiciden biri endiÅŸeli iken, her 10 internet kullanıcısından 4’ü reklam ya da satış kampanyalarına dair alt yazı, açıklama, dipnot vb. türden içerikleri çoÄŸunlukla okumamaktadır.

– AraÅŸtırma her 10 kiÅŸiden 7’sinin alışveriÅŸ platformlarında yer alan indirimli fiyatların gerçeÄŸi yansıtmadığını düşündüklerini gösterirken, her 10 kiÅŸiden 4’ünün alışveriÅŸ platformlarında mal ve hizmetlere dair yanıltıcı indirim oranları ve yanıltıcı fiyatlarla karşılaÅŸtığını göstermektedir.

– Sosyal medya davranışlarına yönelik ayrı bir bölüm bulunan raporda, tüketicilerin sosyal medya kullanım amaçlarında alışveriÅŸ yapma oranının yüzde 30 olduÄŸu ve en çok alışveriÅŸ yapılan sosyal medya platformlarında ilk sırada Instagram’ın yer aldığı görülmektedir. Neredeyse her iki kiÅŸiden biri sosyal medya alışveriÅŸlerinde maÄŸduriyet yaÅŸarken, yaÅŸanılan maÄŸduriyet kaynaklarında yanıltıcı reklamların yanı sıra ünlü veya influencer (sosyal medya etkileyicisi) yönlendirmesine baÄŸlı maÄŸduriyet oranının yüzde 25,4 olması dikkat çekmektedir.”
Proje çerçevesinde dijital ortamlarda yeni nesil reklam ve ticari uygulamalara ilişkin tespit edilen sorunlara yönelik tüketicilerin etkin bir şekilde korunmasını sağlamak üzere gerekli yasal düzenlemelerin yapılması ve akabinde bu düzenlemeler hakkında tüketicinin bilinçlendirilmesi ve sektörel farkındalığın artırılması eylemleriyle birlikte projenin 2024 yılında tamamlanmasının planlandığı ifade edildi.