KOBÄ°’lere finansal yönden katkı saÄŸlayacak 5 adım

0

BEÄžENDÄ°M

ABONE OL

News

0

Pazarlama çalışmalarına ara vermemek

KOBÄ°’lerin kritik dönemlerde yaptığı belki de en kritik hataların başında pazarlamayı geri plana itmek gelmektedir. KOBÄ°’nin ürettiÄŸi ürün ya da sunduÄŸu hizmet ne kadar iyi olursa olsun, sektördeki rakip markalar arasında öne çıkmak, doÄŸru hedef kitlelere ulaÅŸmak için pazarlama kritik önem taşımaktadır. KOBÄ°’ler pazarlamayı bir gider kalemi olarak deÄŸil, gelir kalemi olarak görmeli, mevcut bütçelerinden pazarlama çalışmalarına mutlaka pay ayırmalıdırlar.

DeÄŸiÅŸen müÅŸteri beklentilerini dikkate almak

Pandemi ile birlikte müÅŸteri beklentilerinde de bir deÄŸiÅŸim söz konusu. DeÄŸiÅŸen müÅŸteri beklentilerini analiz edemeyen KOBÄ°’ler büyüyememe, müÅŸteri ve gelir kaybı gibi önemli sorunlarla karşı karşıya kalmaktadır. KOBÄ°’ler, finansal yönden büyüme için öncelikle yüksek müÅŸteri memnuniyetini ve beklentilerini merkeze koymalı, müÅŸteri ile daha fazla iç içe olmalı, müÅŸterilerinin ihtiyaçlarını kolaylıkla analiz ederek, anlık kararlar verebilmelidirler.

Dijital dünyaya odaklanmak

Pandeminin getirdiÄŸi yeni dönem ile birlikte dünya dijital uygulamalara ve çalışma hayatına doÄŸru daha hızlı bir ÅŸekilde evriliyor. Türkiye’de toplamda 60 milyondan fazla internet kullanıcısı bulunduÄŸu ve ülke nüfusunun hemen hemen %70’inin ise aktif sosyal medya kullanıcısı olduÄŸu göz ardı edilmemelidir. Dijital dünya, KOBÄ°’lerin hedef kitlelerine doÄŸrudan dokunmalarına olanak saÄŸlarken, aynı zamanda bu kritik dönemde hem küçük bütçelerle hedef kitlelere ulaşılmasına hem de ekonomik açıdan tasarruf edilmesine olanak sunmaktadır.

E-posta pazarlamaya da yönelmek

KiÅŸiye özel e-posta gönderimi, özellikle kritik dönemlerde KOBÄ°’lerin daha fazla geri dönüÅŸ almalarına olanak saÄŸlamaktadır. Web sayfasında tüketicilerin gezindikleri kategorilerin ve ürünlerin bilgisi kullanılarak kiÅŸiye özel atılan e-postalar, KOBÄ°’lerin rekabette ön plana çıkmasına ve finansal açıdan ek gelirler elde edilmesine olanak sunmaktadır.

İşbirliklerine odaklanmak ve ağırlık vermek

Pandeminin getirdiÄŸi mevcut ortamda diÄŸer iÅŸletmelerin de her zamankinden daha fazla iÅŸbirliÄŸine ihtiyaç duydukları unutulmamalıdır. Hem mevcut müÅŸterilere fayda sunacak hem de farklı sektörlerden müÅŸteri adaylarına ulaÅŸmayı saÄŸlayacak iÅŸbirliklerine açık olunmalı ve bu iÅŸbirliklerini araÅŸtırmak ve oluÅŸturmak iÅŸ süreçlerinde merkeze alınmalıdır. Farklı sektörlerden diÄŸer KOBÄ°’lerle yapılacak iÅŸbirlikleri, bu zorlu dönemde hem gelir artışı saÄŸlayacak hem de müÅŸterilerle olan iletiÅŸimin sürdürülmesine olanak sunacaktır.