Ticaret Bakanlığından sahte internet siteleri üzerinden otel rezervasyonu uyarısı:

0

BEÄžENDÄ°M

ABONE OL

News

0

Ticaret Bakanlığı, otellerin internet sitelerinin kopyalanmasıyla sahte siteler üzerinden yapılan rezervasyonlara iliÅŸkin tüketicileri uyararak, “Özellikle sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletiÅŸim kanalları üzerinden gelen ucuz tatil ve konaklama tekliflerine karşı dikkatli olunması gerekmektedir.” ifadelerini kullandı.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, özellikle tatil ve turizm faaliyetlerinin yoÄŸun olarak yaÅŸandığı yaz aylarında, bazı kötü niyetli kiÅŸilerce, raÄŸbet gören otel ve turizm tesislerinin internet sitelerinin fotoÄŸrafları ve isimlerinin kopyalanarak e-posta ve kısa mesajlar üzerinden cazip tekliflerle tüketicilerin maÄŸdur edildiÄŸi bildirildi. 

Otel veya konaklama rezervasyonu gerçekleÅŸtirecek tüketicilerin sahte internet siteleri üzerinden yapılan rezervasyonlarla maÄŸduriyet yaÅŸamamaları için dikkat etmeleri gereken hususların sıralandığı açıklamada, ÅŸu uyarılara yer verildi:

“- Özellikle sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletiÅŸim kanalları üzerinden gelen ucuz tatil ve konaklama tekliflerine karşı dikkatli olunması gerekmektedir. 

– Gelen teklifin içeriÄŸinde yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve iÅŸaretlerin doÄŸruluÄŸu sorgulanmalıdır. Ayrıca, teklife iliÅŸkin reklam ve ilanda yer alan telefon numarası ve iletiÅŸim bilgilerinin aranarak veya internet ortamında sorgulanarak teyit edilmesi faydalı olacaktır. 

– Satın alma kararı öncesinde tercih edilen turizm tesisinin Kültür ve Turizm Bakanlığından belgeli olup olmadığının, turizm tesislerinin kaç yıldız sahibi olduÄŸunun ‘www.kulturturizm.gov.tr’ ve ‘https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html’ adreslerinden, seyahat acentelerine iliÅŸkin bilgilerin ise ‘www.tursab.org.tr’ internet adreslerinden sorgulanması önem taşımaktadır.

– Özellikle mesafeli yolla imzalanan sözleÅŸmelerde, seyahat acentesinin veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve iletiÅŸim bilgilerine yer verildiÄŸinin ve ayrıca internet sitelerinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’nde (ETBÄ°S) kayıtlı olduÄŸunun kontrol edilmesi, özellikle sosyal medya veya kısa mesajla iletilen reklamlar üzerinden yapılan satış yerine seyahat acentelerinin kendi internet sitesinin tercih edilmesi gerektiÄŸi deÄŸerlendirilmektedir.”

Açıklamada, tüketicileri aldatmak ve yanıltmak üzere tasarlanan söz konusu sahte internet sitelerinde çoÄŸu zaman o tesise yönelik bir rezervasyon motoruna yer verilmediÄŸine ve tüketicilerin doÄŸrudan telefon aramasına yönlendirildiÄŸine iÅŸaret edilerek, tüketicilerin bu duruma ÅŸüpheyle yaklaÅŸması ve belirtilen telefon numarasını diÄŸer sayfalardan ve kaynaklardan kontrol etmesi gerektiÄŸi kaydedildi.

“Adli makamlara bildirilmeli”

Gerek yüz yüze gerekse mesafeli satışlarda, satın alınan konaklama sözleÅŸmesine iliÅŸkin broÅŸür veya bilgilendirme formunun talep edilmesinin faydalı olacağının vurgulandığı açıklamada, sahte internet sitesi oluÅŸturarak tüketicileri maÄŸdur edici faaliyette bulunulmasının aynı zamanda dolandırıcılık suçunu oluÅŸturması nedeniyle adli makamlara bildirilmesinin maÄŸduriyetlerin önüne geçilmesi noktasında önem arz ettiÄŸi belirtildi.

Açıklamada, tüketicilerin maÄŸduriyetlerinin giderilmesi ve kayıplarının tazmin edilmesi amacıyla deÄŸeri 10 bin 390 liranın (2020 yılı için) altında bulunan uyuÅŸmazlıkların tüketici hakem heyetleri, deÄŸeri bu meblağın üstündeki baÅŸvuruların ise tüketici mahkemelerinin görev alanına girdiÄŸi anımsatılarak, dava ÅŸartı olarak tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce ara bulucuya baÅŸvurulması gerektiÄŸi bildirildi. 

AA