Vestel’e Yılın BaÅŸarılı Ekibi Ödülü

0

BEÄžENDÄ°M

ABONE OL

News

0

Türkiye Kalite DerneÄŸi (KalDer) Ä°zmir Åžubesi tarafından verilen Yılın BaÅŸarılı Ekibi Ödülleri’nde Yılın BaÅŸarılı Ekibi Ödülü kapsamında verilen altın, gümüş ve bronz ödül Vestel ekiplerinin oldu.

Vestel’den yapılan açıklamaya göre, KalDer Ä°zmir Åžubesi’nin bu yıl 21’inci kez düzenlediÄŸi Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri sahiplerini buldu.

7 markadan 10 ekibin yarıştığı Yılın Başarılı Ekibi Ödülleri kapsamında altın ödülü Vestel Beyaz Eşya ve Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü ekipleri paylaştı.

Yılın Başarılı Ekibi Ödülü kapsamında verilen altın, gümüş ve bronz ödül Vestel ekiplerinin oldu. Vestel Müşteri Hizmetleri E-Ticaret Backoffice ekibinin e-ticaret satış sonrasında müşteri deneyimini iyileştirme, sipariş takip ve 24 saatte teslim uygulamasının süreç ve sistemlere entegre edilmesini amaçlayan Online Müşteri Deneyimi projesi ve Vestel Beyaz Eşya’nın Ankastre Fırınlarda Sıcak Hava Kalkanı Teknolojisi Projesi altın ödülün sahibi oldu.

Ödül kapsamında Vestel Müşteri Hizmetleri’nin “Çalışan Deneyimi Projesi” ile Vestel Elektronik PCBA Kalite Güvence ekibi tarafından geliÅŸtirilmiÅŸ olan “Ãœretim ve Kalite Yönetim Modülü” projeleri ise gümüş ödüle layık görüldü. Vestel Müşteri Hizmetleri Reenkarnasyon ekibinin geliÅŸtirdiÄŸi “Çalışan Deneyimi Projesi” çalışan deneyimini iyileÅŸtirme, çalışanlar için aidiyet, performans ve motivasyonunu artıran uygulamalarıyla rakiplerinin önüne geçti.

“Ãœretim ve Kalite Yönetim Modülü” projesi ise elektronik kart üretim faaliyetlerinde birbiriyle konuÅŸan süreç ve ekipmanların oluÅŸturulması, istasyon bazlı stok takibi ve risk analizinin yapılması, kalite güvence faaliyetlerinin dijitalleÅŸtirilme ve mobilizasyonuyla hata oranlarının sıfırlanması hedefine baÅŸarıyla ulaÅŸarak Vestel’e ikinci gümüş ödülü kazandırdı. Ödül kapsamında Vestel Beyaz EÅŸya’nın Yeni Nesil Panel Kondanserli EKONF Buzdolabı Projesi ise bronz ödülün sahibi oldu.

Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri kapsamında 7 markadan 10 ekibin yarıştığı Yılın Başarılı Ekibi Ödülleri kapsamında Vestel Beyaz Eşya ve Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü ekipleri 2 altın, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü ve Vestel Elektronik ekipleri 2 gümüş ve Vestel Beyaz Eşya bronz ödül alarak toplamda 5 ödül Vestel ekiplerinin oldu.

Hem müşteri hem de çalışan deneyimini iyileÅŸtirmek için çalışan Vestel, ürettiÄŸi yüksek teknolojili ürünlerin yanı sıra müşterilerinin ve çalışanlarının daha iyi deneyim yaÅŸaması için çalışmalarını sürdürüyor. Çalışan baÄŸlılığı ve müşteri memnuniyeti için aynı özen ve dikkatle çalışıyor, “Vestel’le Olur Neden Olmasın?” anlayışıyla fark yaratan projeleri hayata geçiriyor.

AA