Aldatıcı indirimli satış yapanlara ceza yağdı

0

BEÄžENDÄ°M

ABONE OL

News

0

Reklam Kurulunun denetimleri sonucunda, indirimli satış uygulamaları ve sipariÅŸ iptalleriyle ilgili mevzuat hükümlerine aykırı davranan firmalara son bir yılda toplam 1 milyon 200 bin 744 lira idari para cezası uygulandı.

Ticaret Bakanlığından yapılan yazılı açıklamada, Reklam Kuruluna tüketicilerce son dönemde yapılan baÅŸvuruların indirimli satışlar konusunda yoÄŸunlaÅŸtığı belirtildi.

Kurulun incelemeleri sonucunda, özellikle internet siteleri üzerinden gerçekleÅŸtirilen kampanyalarda, ürünlerin piyasa fiyatlarının çok üzerindeki bedellerden indirim yapılarak satışa sunulduÄŸu bildirilen açıklamada, indirimin hangi ürünleri kapsayacağına yönelik tüketicilerde anlam karışıklığına yol açacak ifadelerle tanıtımların yapıldığının belirlendiÄŸi kaydedildi.

Ayrıca indirimin dönemine iliÅŸkin bilgilendirme yapılmadığının ve ürünlerin sürekli olarak indirimli fiyatla satışa sunulduÄŸunun tespit edildiÄŸi bilgisine yer verilen açıklamada, beÅŸli ve altılı paketler halinde indirimli olarak satışa sunulan ürünlerin tek tek satın alındığında fiyatının daha düÅŸük olduÄŸunu ortaya koyan uygulamaların saptandığı belirtildi.

Tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunmasını amaçlayan ilgili mevzuat kapsamında, “indirimli satış reklamları”nda uyulması gereken esasların belirlendiÄŸi hatırlatılan açıklamada, ÅŸu ifadeler kullanıldı:

“Ä°nternet sitesi, afiÅŸ, broÅŸür, kısa mesaj, satış yerleri içinde ve dışında yer alan ilanlar gibi mecralarda bir mal veya hizmete iliÅŸkin indirim yapıldığını belirten bir ibare yer alması halinde, öncelikle indirimli satışın baÅŸlangıç ve bitiÅŸ tarihleriyle indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi zorunludur. Hangi mal veya hizmetlerin indirimli satışa konu edileceÄŸi veya ne kadar indirim uygulanacağı hususlarında anlam karışıklığına yol açarak tüketicileri yanıltabilecek veya gerçekte olduÄŸundan daha fazla indirim uygulanıyormuÅŸ izlenimi oluÅŸturacak ifade veya görüntülere yer verilemez. Yapılan indirimin miktarı veya oranı hesaplanırken indirimli fiyattan bir önceki fiyatın esas alınması gerekmekte olup indirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin indirimden önceki fiyattan daha düÅŸük fiyatla satışa sunulduÄŸunun ispatı da reklam veren kuruluÅŸa aittir.”

Açıklamada, anılan çerçevede ÅŸikayetlerin özellikle ürünlerin fiyatları konusunda yoÄŸunlaÅŸtığı göz önüne alındığında, firmaların indirimin miktarını hesaplarken ürünün piyasada bulunduÄŸu süreç içerisinde gerçekleÅŸmeyen fiyatları kullanmamaları gerektiÄŸi kaydedildi.

Söz konusu hesap yapılırken ayrıca ürünün fiyatı zaman içinde düÅŸtüyse, ürünün satışa sunulduÄŸu ilk fiyatın kullanılmamasının önemine iÅŸaret edilen açıklamada, indirimli satış kampanyalarının sürelerinin iÅŸ yeri açılışı, devri, kapanışı, adres veya faaliyet konusu deÄŸiÅŸikliÄŸinde 3 ayı, tasfiye durumunda ise 6 ayı, alışveriÅŸ festivallerinin süresinin bir yıl içinde 60 günü geçemeyeceÄŸi bildirildi.

Ä°nternetten satın alınan ürünlere yönelik satış iptalleri

Açıklamada, indirimli satış kampanyalarıyla ilgili tüketicilerin yoÄŸun ÅŸikayette bulunduÄŸu diÄŸer bir konunun internet siteleri üzerinden satın alınan ürünlerde yaÅŸanan sipariÅŸ iptalleri olduÄŸu belirtildi.

BaÅŸvurular incelendiÄŸinde sorunun, piyasa ÅŸartlarına göre uygun fiyatlarla satışa sunulan ürünlere iliÅŸkin sipariÅŸlerin satıcılar tarafından stok yetersizliÄŸi, tedarik sıkıntısı gibi sebeplerle iptal edilmesinden ve daha sonra aynı ürünlerin yüksek fiyattan tekrar satışa sunulması nedeniyle ortaya çıktığı tespit edildi.

Açıklamada, bu eylemlerin, “haksız ticari uygulama” olarak kabul edildiÄŸinin ve indirimli satışlar konusunda kaçınılması gereken eylemlerden olduÄŸunun altı çizildi.

Son bir yılda 1,2 milyon lira para cezası kesildi

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı eylemlerde bulunan firmalar hakkında reklamın yayınlandığı mecraya göre 10 bin 476 lira ile 419 bin 126 lira arasında deÄŸiÅŸen miktarlarda para cezası uygulandığı ifade edilen açıklamada, “Bakanlığımız Reklam Kurulu tarafından yürütülen denetimler neticesinde, indirimli satış uygulamaları ve sipariÅŸ iptalleriyle ilgili mevzuat hükümlerine aykırı davranan firmalara son bir yılda toplam 1 milyon 200 bin 744 lira idari para cezası uygulandı.” bilgisi aktarıldı.

Açıklamada, idari yaptırımlara maruz kalmamak için tüketicilere mal ve hizmet sunan firmaların mevzuat hükümlerine uygun davranmaları uyarısında da bulunuldu. 

AA