‘Efsane Cuma’ indirimleri tüketiciden beklediÄŸi karşılığı gördü

0

BEÄžENDÄ°M

ABONE OL

News

0

Elektronik Ticaret Ä°ÅŸletmecileri DerneÄŸi (ETÄ°D) Yönetim Kurulu BaÅŸkanı Emre Ekmekçi, “Bu sene kampanya döneminde online alışveriÅŸe talep geçen seneye göre yüzde 110’un üzerindeydi. Tüm aya yayılan kampanya sebebiyle teknik aksamalar ve kargo aksaklıkları en alt seviyede yaÅŸandı. Tüketicilerin sepet ortalaması bu sene 350 TL olarak gerçekleÅŸti.” dedi.

Ekmekçi tüm dünyada yoÄŸun taleple geride bırakılan Efsane Cuma indirimlerine iliÅŸkin bilgi verdi.

Bu sene gelen yoÄŸun talebe iÅŸaret eden Ekmekçi, kampanya döneminin hedefi tutturarak 30 milyar TL’ye ulaÅŸacağını söyledi.

Ekmekçi, tüketicilerin pandeminin birinci dalgasıyla e-ticaretin yararlarını deneyimlediklerini anımsatarak, ÅŸunları kaydetti:

“Bu sene kampanya döneminde online alışveriÅŸe talep geçen seneye göre yüzde 110’un üzerindeydi. Tüm aya yayılan kampanya sebebiyle teknik aksamalar ve kargo aksaklıkları en alt seviyede yaÅŸandı. Tüketicilerin sepet ortalaması bu sene 350 TL olarak gerçekleÅŸti.”

“Yeni pandemi tedbirleri ile birlikte online alışveriÅŸ, geçtiÄŸimiz yıllara oranla yüzde 25 artış gösterdi”

Pandeminin bu sene online alışveriÅŸe etkileri hakkında da deÄŸerlendirmede bulunan Ekmekçi, ÅŸu bilgileri verdi:

“Bu yıl tüm yıllardan farklı olarak indirimler tek güne sığdırmadan tüm haftaya ve aya yayıldı. Özellikle lojistik altyapıları üzerindeki yükü azaltmak, tüketici ÅŸikayetlerine, gecikmelere sebep olmamak için tüm kasım ayına yayılmış bir e-ticaret kampanya serisi gerçekleÅŸti.

Ayrıca firmalar pandemi süreciyle lojistik altyapılarına yaptıkları güçlü yatırımlarla da bu döneme daha hazırlıklı girdiler. AlışveriÅŸ davranışları, yeni pandemi tedbirleri ile birlikte deÄŸiÅŸerek online alışveriÅŸte geçtiÄŸimiz yıllara oranla yüzde 25 artış gösterdi. Ä°kinci dalgaya denk gelen yılın son iki ayında ise online alışveriÅŸe gösterilen bu yoÄŸun talep ile kasım ve aralık aylarında 50 milyar TL gelir elde edilmesini öngörüyoruz.”

“Elektronik ve moda kategorisi, liderliÄŸi bırakmadı”

En fazla talep gören ürün ve kategori hakkında bilgi veren Ekmekçi geleneksel olarak bu sene de elektronik ve moda kategorisinin liderliÄŸi bırakmadığını dile getirdi.

Ekmekçi, en çok artış gösteren kategorinin geçen seneye göre 5 kat artışla süpermarket kategorisi olduÄŸunu bildirerek, bu sene özellikle okullarında kapanması ve evden çalışmanın da getirdiÄŸi etki ile okul malzemeleri, ofis ve çalışma malzemelerine geçen seneye göre 2 kat talep artışı gözlemlediklerini söyledi.

“Yoga ve pilates mat’ı gibi ürünlerde geçen seneye göre yüzde 150 talep artışı yaÅŸandı”

ETÄ°D BaÅŸkanı Ekmekçi, pandeminin etkisi ile evde spor yapmanın da unutulmadığını kaydetti.

Efsane Cuma indirimleri çerçevesinde spor ekipmanları, yoga ve pilates mat’ı gibi ürünlerde geçen seneye göre yüzde 150 talep artışı gözlemlediklerini belirten Ekmekçi, “En fazla alışveriÅŸ yapanlarda ev hanımlarının başı çektiÄŸini söyleyebiliriz. Pandemi sebebiyle evde daha fazla zaman geçirmemiz sebebiyle, ev ihtiyaçlarına olan talep zirve yaptı.” ifadelerini kullandı.

En çok alışveriÅŸin gerçekleÅŸtiÄŸi saat aralığının 21.00-22.00 arası olduÄŸunu dile getiren Ekmekçi, bu yıl yapılan indirimlerin içeriÄŸine iliÅŸkin ÅŸu bilgileri verdi:

“Bu yıl indirimler geçen senelere benzer ÅŸekilde yapıldı. Ä°ndirim yapılan ürün sayısında ve kampanya sayısında geçen senenin 2 katı oranında çeÅŸit sunuldu. Özel kampanyalar ile binek araçlar, motosikletler gibi özel ürünlerde de kampanyalar yapıldı.

Özellikle yanıltıcı reklamlar ve gerçek olmayan indirimlerin önüne geçilmesi için çok sıkı önlemler alındı. Fiyatların kampanya dönemi öncesi yükseltilip, daha sonra kampanyada sanki olandan daha fazla oranda indirim varmış gibi gösterim yapılmaması için otomatik sistemler kuruldu, ÅŸikayet mekanizmaları aktive edildi. Güven damgasının da geniÅŸ kapsamlı kullanıldığı bu yıl, tüketicilerin online alışveriÅŸe olan güveni arttı.”

“Online’dan alışveriÅŸ tamamen tabana yayıldı ve gündelik hayatımızın bir parçası oldu”

Emre Ekmekçi, Kovid-19 tedbirleri kapsamında yeni alınan önlem ve hayata geçirilen kısıtlamalarla birlikte, online alışveriÅŸe yönelen tüketicilerin tüm ihtiyaçlarını söz konusu platformdan karşılayabildiÄŸini tecrübe ettiÄŸini anlattı.

“Artık online’dan alışveriÅŸ tamamen tabana yayıldı ve gündelik hayatımızın bir parçası oldu.” diyen Ekmekçi, “Geleneksel perakendecilerin AVM ve sokak maÄŸazalardaki kayıp cirosunu telafi etmek için dijital kanallara ağırlık verdiÄŸine ve dijital stratejileri geliÅŸtirmesine ÅŸahit oluyoruz. Bu yıl, sadece online e-ticaret platformları kadar, geleneksel markaların da e-ticaret’i ana gündeme almaları sebebiyle yüksek bir büyüme yaÅŸandı.” ifadelerini kullandı.

“Fiyatlar ÅŸiÅŸirme deÄŸil”

Ekmekçi, kamuoyunun kampanya döneminde ÅŸirketlerin fiyat ÅŸiÅŸirdiÄŸi yönündeki eleÅŸtirilerine de yanıt verdi.

Bu sene kampanya döneminin uzun süreye yayıldığını anlatan Ekmekçi, fiyatlarda ÅŸiÅŸirme olmadığının altını çizdi.

Ekmekçi, “Kampanyalar tüm aya yayıldığı için, kampanya dönemi fiyatı ve kampanyanın olmadığı gündeki fiyat normal olarak birbirinden farklı oldu. Kampanyanın geçerli olduÄŸu gün ve hatta saate göre deÄŸiÅŸen fiyatlar, kamuoyunda yanlış bir algıya neden oldu. Oradaki fiyat ÅŸiÅŸirme deÄŸil, günlük ya da anlık kampanyalarla fiyatların düÅŸmesi ve normal seviyeye çıkmasından kaynaklandı.” bilgisini verdi.

AA