Finans sektörünü ‘yapay zeka’ yönetecek!

0

BEÄžENDÄ°M

ABONE OL

News

0

Ernst & Young (EY) “Finansal Hizmetlerde Yapay Zeka AraÅŸtırması”na göre, yapay zeka gelecek iki yılda finansal hizmetler sektöründe büyümenin en önemli itici güçlerinde biri olacak. 

Uluslararası danışmanlık ve denetim ÅŸirketi EY, dünya genelinde finansal hizmetler sektöründe yapay zeka kullanımını incelediÄŸi “Finansal Hizmetlerde Yapay Zeka AraÅŸtırması”nın sonuçlarını açıkladı.

33 ülkeden 151 sektör liderinin anket yoluyla katıldığı araÅŸtırmaya göre, yapay zeka gelecek iki yılda finansal hizmetler sektöründe büyümenin en önemli itici güçleri arasında yer alacak. 

EY’nin Cambridge Üniversitesi Alternatif Finans Merkezi (CCAF), Dünya Ekonomik Forumu (WEF) ve Invesco iÅŸ birliÄŸiyle gerçekleÅŸtirdiÄŸi araÅŸtırma finansal hizmet saÄŸlayıcı organizasyonların gelecek beklentilerine iliÅŸkin bulgular ortaya koyuyor. AraÅŸtırmaya katılan üst düzey yöneticilerin yüzde 77’si yapay zekanın iÅŸletmeleri için 2020 ve 2021 yıllarında yüksek veya çok yüksek öneme sahip olacağını öngörüyor. 

Yapay zekanın kullanım alanı genişliyor

Liderlerin yüzde 85’i yapay zekayı organizasyonları bünyesinde halihazırda uygulamaya soktuklarını belirtirken, gelecek yıllarda yapay zeka kullanım alanlarının geniÅŸleyeceÄŸini tahmin ediyor. Bununla birlikte yaklaşık yöneticilerin 3’te 2’si (yüzde 64) yapay zekayı önümüzdeki iki yıllık sürede yeni gelir yaratma, süreç otomasyonu, risk yönetimi, müÅŸteri hizmetleri ve yeni müÅŸteri kazanımında kullanacaklarını öngörüyor. 

AraÅŸtırmaya göre; finansal hizmetler sektöründe yapay zeka teknolojileri kullanımının artması üstesinden gelinmesi gereken birtakım güçleri de beraberinde getiriyor.

Veri kalitesi, veriye eriÅŸim ve yetenek kazanımında oluÅŸan rekabet yöneticilerin yüzde 80’inden fazlası tarafından yapay zekanın uygulamaya geçirilmesi önündeki ana engeller olarak görülüyor. Öte yandan ağırlıklı olarak otonom yapay zeka kullanan yöneticilerin yüzde 80’i ise güven ve kullanıcı adaptasyonunun en büyük güçlükleri oluÅŸturduÄŸunu ifade ediyor. 

Yapay zekada geri kalınması rekabet edebilirliği kaybettirebilir

EY, Orta DoÄŸu, GüneydoÄŸu Avrupa ve Orta Asya (CESA) Bölgesi, Dijital ve Teknoloji Lideri Onur DoÄŸan, araÅŸtırma sonuçlarına iliÅŸkin ÅŸu deÄŸerlendirmeyi yaptı:

“Yapay zeka finansal hizmetler sektörünün yeniden ÅŸekillendiriyor ve sektör genelinde geniÅŸ çaplı adaptasyonun devam edeceÄŸini öngörüyoruz. Ä°leri teknolojilerin yeni iÅŸ modellerinin ortaya çıkmasına ön ayak olması ve iÅŸ fonksiyonlarını dönüÅŸtürmesi ile birlikte organizasyonların yapay zeka adaptasyonunun uzun vadeli etkilerine odaklanmaları gerekiyor. Yapay zeka teknolojilerinin benimsenmesinde geride kalan finansal hizmet saÄŸlayıcıların rekabet edebilirliklerini kaybedebilirler.”

AA