29 Mart 2024 itibariyle Covid-19 ile mücadelede aşılanan sayısı kişiye ulaştı.

1xbetbetpasmariobet
a
en iyi rulet siteleri

Türkiye, online alışverişte birçok ülkeyi solladı

Salgın nedeniyle okullar, çalışma hayatı, spor aktiviteleri ve eğlence faaliyetlerinin yanı sıra alışveriş alışkanlıklarının da eve taşınması, e-ticaret sektörünün büyümesini olumlu yönde destekledi.

n11.com Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı (CMO) Esra Süzme, 2020’nin mart ayından bugüne internet üzerinden alışveriÅŸ oranlarında birçok ülkeyi geride bıraktıklarını belirterek, “AlışveriÅŸ alışkanlıklarında deÄŸiÅŸime giden her 100 tüketiciden 41’i, koronavirüs salgını sonrasında internet üzerinden yaptığı alışveriÅŸ sıklığının arttığını ve yine her 100 tüketiciden 49’u, kazandığı bu alışkanlığın orta ve uzun vadede deÄŸiÅŸmeyeceÄŸini belirtiyor.” dedi.

Konuya iliÅŸkin deÄŸerlendirmede bulunan n11.com CMO’su Esra Süzme, salgınla birlikte hem ekonomik hem de sosyal anlamda eÅŸi benzeri görülmemiÅŸ bir sürecin içine girildiÄŸini, neredeyse her sektörün bu süreçten önemli ölçüde etkilendiÄŸini belirterek, yaÅŸam tarzındaki deÄŸiÅŸim nedeniyle online perakende sektörünün bu süreçten olumlu etkilenen ender sektörlerden biri olduÄŸunu söyledi.

Sonradan kazanılan yeni alışveriÅŸ alışkanlıklarının devam edeceÄŸini öngördüklerini anlatan Süzme, ÅŸu deÄŸerlendirmelerde bulundu:

“Bunun en önemli nedenlerinden biri de daha önce hiç internetten alışveriÅŸ yapmamış ve e-ticaret ile pandemi döneminde, nispeten mecburiyetten tanışmış olan insanların e-ticaretin faydalarını, rahatlığını görmeye baÅŸlaması oldu. Tüketici dakikalar içerisinde onlarca faklı ürünü karşılaÅŸtırma imkanı bulabiliyor, istediÄŸi ürünü yaÅŸam alanına, evine rahatlıkla getirebiliyor. BeÄŸenmediÄŸi zaman yine kolaylıkla iadesini yapabiliyor. Buna ek olarak çalışma, eÄŸlence, okul ve spor gibi aktivitelerin eve taşınması ile beraber alışveriÅŸ konseptinin de eve girmesi büyümeyi olumlu yönde destekliyor.”

“Kayıtlı üye sayımız 22 milyonu aÅŸtı”

Esra Süzme, salgının Türkiye’de ve küresel çapta alışveriÅŸ alışkanlıklarını deÄŸiÅŸtirdiÄŸini, internet üzerinden alışveriÅŸ yapma eÄŸiliminin sosyal izolasyon sürecinde ve devamında daha fazla arttığını belirterek, “2020’nin mart ayından günümüze internet üzerinden alışveriÅŸ oranlarında birçok ülkeyi geride bıraktık. AlışveriÅŸ alışkanlıklarında deÄŸiÅŸime giden her 100 tüketiciden 41’i, koronavirüs salgını sonrasında internet üzerinden yaptığı alışveriÅŸ sıklığının arttığını ve yine her 100 tüketiciden 49’u kazandığı bu alışkanlığın orta ve uzun vadede deÄŸiÅŸmeyeceÄŸini belirtiyor.” dedi.

Risk grubunun en üst düzeyinde bulunan 65 yaÅŸ üzeri ve kronik rahatsızlığı olan kiÅŸilerin sokaÄŸa çıkmasına yönelik kısıtlamalar ile birlikte 60 ve üst yaÅŸ grubundaki tüketicilerin ana önceliÄŸinin gıdaya ve hijyen ürünlerine eriÅŸim olduÄŸunu ifade eden Süzme, “Genel bir deÄŸerlendirme yapacak olursak 2020’nin mart, nisan, mayıs aylarında platformumuza 21 bin yeni KOBÄ° ve 1 milyonun üzerinde yeni kullanıcı kazandırmıştık. Kayıtlı üye sayımız 22 milyonu aÅŸtı. Kasım döneminde gerçekleÅŸen ‘11.11 Yılın Ä°ndirim Åžovu’ ile de her alanda bu artış devam etti. Aralık ayında da müÅŸterilerimizin n11.com’a ve 200 bini aÅŸkın iÅŸ ortağımıza ilgisi hızla sürdü.” diye konuÅŸtu.

Süzme, sosyal izolasyon sürecinde sokaÄŸa çıkma yasaklarıyla birlikte fiziksel maÄŸazalarını açamayan iÅŸletmelerin, satışlarını internet üzerinden gerçekleÅŸtirmeye baÅŸladığını aktararak, “2019 yılında toplam perakendenin içerisinde yüzde 6,2 pay alan online perakendenin, 2020 yılında yüzde 8,5’e çıkacağı öngörülüyor. n11.com’un geliÅŸimi açısından bakacak olursak, bu süreçte platformumuz üzerinden alışveriÅŸ yapan toplam kiÅŸi sayısında ciddi bir artış olurken, ilk defa alışveriÅŸ yapan kiÅŸilerin sayısında da yüzde 80’e varan bir artış gerçekleÅŸti.” deÄŸerlendirmesinde bulundu.

“Temel ihtiyaç ve hijyen ürünleri en çok artış gösteren ürünler oldu”

Süzme, tüketicilerin evde kalma süreleri uzadıkça ihtiyaçların önemli bir bölümünün internet üzerinden karşılanmaya baÅŸladığını belirterek, “Ä°lk defa satın almaların yanı sıra aylık internet üzerinden tekrar satın alma sıklığı arttı. Bu süreçte temel ihtiyaç ve hijyen ürünleri en çok artış gösteren ürünler oldu. Ev yaÅŸam ve kiÅŸisel yaÅŸama dair kategorilerde fazla artış yaÅŸandı. ÖrneÄŸin mart-mayıs aylarındaki sosyal izolasyon döneminde ekmek yapma makinesi bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla 14 kat, saç, sakal kesme makineleri yaklaşık 11 kat talep artışı yaÅŸadı.” diye konuÅŸtu.

Yaz döneminde kamp malzemelerinin neredeyse en çok satan ürünler arasında yer aldığını aktaran Süzme, 2020’nin eylül ayından itibaren ise eÄŸitimin online olması nedeniyle bilgisayar ve tabletlere çok yoÄŸun bir ilgi oluÅŸtuÄŸunu, salgın ile birlikte bilgisayar, tablet ve yazıcılar, kısacası evde eÄŸitimle ilgili olan ürünlerin ön plana çıktığını söyledi.

“KOBÄ°’lerimizi dünyaya açmayı hedefliyoruz”

Süzme, e-ticaret sektörü olarak iÅŸleri tamamen online bir sistem üzerinden yürüttüklerini, bu nedenle içinde bulunulan sürece kolaylıkla entegre olabildiklerini belirterek, n11.com olarak, koronavirüs vakalarının Türkiye’de görülmesi ardından tam kadro evden çalışma sistemine geçen ilk ÅŸirketlerden biri olduklarını dile getirdi.

Bu süreçte önceliklerinin çalışanlar ve iÅŸ ortaklarının saÄŸlığını güvence altına almak, bu zorlu süreci evlerinde geçiren milyonlarca kullanıcının ihtiyaç ve isteklerini en kısa sürede ve en doÄŸru ÅŸekilde ulaÅŸtırmak olduÄŸunu ifade eden Süzme, “Bunun için ekiplerimiz her zamankinden daha hızlı ve daha çözüm odaklı olmaya gayret ediyor. Bu durumun bir sonucu olarak, talepleri karşılayabilmek adına çaÄŸrı merkezimizin kapasitesini arttırdık, altyapı yatırımı gerçekleÅŸtirdik. Platformumuzu tercih eden kullanıcılarımızın temel ihtiyaçlarını site içerisinde kolaylıkla bulabilmeleri için site içi yönlendirmeler ve kampanyalar oluÅŸturuyoruz.” diye konuÅŸtu.

Esra Süzme, n11.com olarak e-ticaret faaliyetlerinde kendilerini tercih eden iÅŸletmelerin iÅŸlerini biraz daha kolaylaÅŸtırmayı hedeflediklerini, bu baÄŸlamda kuruldukları günden bu yana e-ticaret ekosistemini geliÅŸtirmek için birçok projeyi hayata geçirdiklerini bildirdi.

n11.com’un Türkiye’de tüm illerde eÄŸitimler düzenleyen, bölge ofisleri ve maÄŸaza destek noktalarını açan, dijital eÄŸitim ve destek platformu olan MaÄŸaza Destek Merkezi’ni (magazadestek.n11.com) hayata geçiren ilk e-ticaret ÅŸirketi olduÄŸunu anlatan Süzme, “Önümüzdeki dönemde de iÅŸ ortaklarımızı destekleyerek geliÅŸtirmek öncelikli hedefimiz. n11.com’un açık pazar iÅŸ modeline dahil olan ve ilk dönemler küçük satışlar gerçekleÅŸtiren birçok ÅŸirketin bugün milyon TL’lik satışlar gerçekleÅŸtirdiÄŸine ÅŸahit olduk. Bu baÅŸarı öykülerini artırmayı, KOBÄ°’lerimizi dünyaya açmayı hedefliyoruz.” diyerek sözlerini tamamladı.

AA

YORUMLAR

s

En az 10 karakter gerekli

Sıradaki haber:

“Çok ağır cezalar sizleri bulabilir”

HIZLI YORUM YAP



Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.