Ticaret Bakanı Pekcan: Garanti belgeleri ve servis fişleri elektronik ortamda sunulabilecek

Mevcut düzenlemelere göre ürünün üreticisi veya ithalatçısı tarafından hazırlanan garanti belgeleri ile servis istasyonlarınca satış sonrası hizmetler kapsamında verilen teslim belgeleri ve servis fiÅŸlerinin imzalı ve kaÅŸeli olarak kağıt üzerinde tüketicilere verildiÄŸini hatırlatan Pekcan, satın aldığı ürünün garanti belgesini veya servis fiÅŸini kaybeden tüketicilerin uyuÅŸmazlık söz konusu olduÄŸunda maÄŸduriyetler yaÅŸayabildiÄŸine iÅŸaret etti. Bunun firmalar açısından da bürokrasiye ve maliyete neden olduÄŸunu anlatan Pekcan, diÄŸer taraftan içinde bulunulan pandemi döneminde kağıt üzerinde belge uygulamalarının temas riskini de artırdığını söyledi. Bu olumsuzlukları ortadan kaldırmak amacıyla garanti belgelerinin ve servis fiÅŸlerinin artık elektronik ortamda da tüketicilere verilmesine olanak saÄŸlayan yasal altyapıyı hayata geçirdiklerini ifade eden Pekcan, yönetmelik deÄŸiÅŸikliÄŸiyle yapılan düzenlemeleri ÅŸöyle aktardı: